Vi bryr oss om ditt personvern

    Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å gi deg best mulig opplevelse på våre nettsider, analysere trafikk, og tilpasse innholdet. Du kan velge å godta alle informasjonskapsler, eller kun de som er helt nødvendige for at nettsiden skal fungere. Les mer i vår personvernerklæring.

    Vilkår og betingelser (salgsvilkår)

    Sist oppdatert: 17. mars 2026

    Disse vilkårene gjelder for kjøp og bruk av tjenesten BokAvDeg. Ved å gjennomføre et kjøp godtar du vilkårene.

    1. Parter

    Selger: BokAvDeg.
    Organisasjon: Bjøntegård SoftBits (Org. nr. 934 749 545).
    E-post: hei@bokavdeg.no

    Kjøper: Du som forbruker (kunden) som bestiller via nettsiden.

    2. Produkt og tjeneste

    BokAvDeg produserer personlige bøker basert på informasjon du oppgir. Innholdet er generert ved hjelp av automatiserte verktøy (AI) og tilpasses dine valg (for eksempel bokidé, tone, navn, detaljer og omslag). Resultatet vil variere fra bestilling til bestilling.

    Produktet vi leverer er en trykket bok sendt til oppgitt leveringsadresse.

    3. Priser og informasjon

    Priser oppgis i norske kroner (NOK) og fremgår i bestillingsflyten før du bekrefter kjøpet. Eventuelle fraktkostnader og totalsum vises før bestilling fullføres.

    4. Betaling

    Betaling gjennomføres med tilgjengelige betalingsmetoder som tilbys i checkout. Ved bruk av eksterne betalingsleverandører håndteres selve transaksjonen av leverandøren.

    5. Levering

    Fysisk leveranse (trykket bok): sendes til adressen du oppgir. Normal leveringstid vil variere avhengig av produksjon og frakt, og oppgis så langt det lar seg gjøre i bestillingsflyten eller på “Min side”.

    Du er ansvarlig for at leveringsinformasjonen er korrekt. Feil adresse eller mangelfull informasjon kan føre til forsinkelse eller feil-levering.

    6. Angrerett

    Angrerettloven gir som hovedregel 14 dagers angrerett, men angreretten gjelder normalt ikke for varer som er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg. Personlige bøker fra BokAvDeg regnes som en slik vare, og kjøp er derfor som utgangspunkt bindende når bestillingen er bekreftet.

    7. Retur

    Siden produktet er personlig tilpasset, tilbyr vi normalt ikke retur ved endret mening. Dersom produktet har trykkfeil, produksjonsfeil eller transportskade, se punktet om reklamasjon.

    8. Reklamasjon og klagehåndtering

    Dersom det foreligger en mangel ved den leverte varen (for eksempel produksjonsfeil, feil innbinding eller tydelig feiltrykk), kan du reklamere i tråd med forbrukerkjøpsloven.

    For å reklamere ber vi deg kontakte oss på e-post (hei@bokavdeg.no) og beskrive feilen. Legg gjerne ved bilder dersom det gjelder en fysisk bok. Vi vil som hovedregel forsøke å rette feilen ved å sende et nytt eksemplar. Dersom det ikke er mulig eller rimelig, kan prisavslag eller refusjon være aktuelt.

    9. Ansvar for innhold du sender inn

    Du står ansvarlig for all informasjon og alle filer du laster opp, inkludert tekst, navn og bilder. Ved opplasting av bilder bekrefter du at du har nødvendige rettigheter og tillatelser (inkludert samtykke fra eventuelle avbildede personer) til å bruke og trykke bildet.

    Du må ikke legge inn innhold som er ulovlig, krenkende, ærekrenkende eller som du ikke har rett til å dele. Vi forbeholder oss retten til å avvise eller stoppe bestillinger som inneholder støtende, ulovlig eller sterkt upassende materiale.

    10. Konfliktløsning

    Dersom vi ikke blir enige, kan du kontakte Forbrukertilsynet for mekling. Du kan også ta saken videre til Forbrukerklageutvalget dersom vilkårene for behandling der er oppfylt.

    11. Endringer i vilkår

    Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi forsøke å informere om dette på nettsiden. Nye vilkår gjelder fra publiseringstidspunktet.